(KVKK) AYDINLATMA METNİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

[Firma Adı] olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, hangi yöntemlerle toplandığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Adı] tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Tarafınızdan aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Konum bilgisi (talebe bağlı olarak)

• Araç ve hizmet talebi bilgileri

• IP adresi ve cihaz bilgileri (web sitesi kullanımı esnasında)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Yol yardım hizmetlerinin sunulması

• Randevu işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

• Sadece yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda,

• Hizmet sağlayıcı iş ortaklarımızla ve yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, web sitesi, telefon görüşmesi, WhatsApp, e-posta ve fiziki formlar aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanır. Bu veriler, KVKK’nın 5/2 ve 6/2 maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Bu işlemlerin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin sadece otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak belgelerle birlikte [e-posta adresiniz] üzerinden veya [posta adresiniz] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.